Syarat Umum Garansi

Untuk produk-produk yang termasuk dalam batasan garansi, maka pelanggan akan menikmati jaminan garansi suku cadang dan jasa service sesuai dengan syarat dan ketentuan garansi yang berlaku pada masing-masing produk dan merek.

Batasan Garansi

1. Garansi tidak berlaku apabila masa garansi telah berakhir.

2. Garansi tidak berlaku untuk produk atau suku cadang habis pakai (consumables)

3. Garansi tidak berlaku apabila label garansi (jika ada) atau nomor seri produk rusak

4. Garansi tidak berlaku untuk kejadian-kejadian berikut ini:

• Kerusakan akibat bencana alam (gempa, kebakaran, banjir, dll), huru-hara, tegangan listrik tidak stabil, kelalaian pemakai (jatuh, terkena air/cairan kimia, dll)
• Mengubah atau memodifikasi unit produk (aksesori, dll) tanpa sepengetahuan PT Jasuindo Informatika Pratama
• Unit produk diperbaiki oleh personil atau pusat service tidak resmi
• Pemindahan dan/atau instalasi ulang produk bukan oleh personil resmi
• Kerusakan akibat dihubungkan dengan peralatan lain baik secara mekanis maupun secara elektronis

5. Garansi tidak berlaku jika bukti garansi tidak ada, yakni kartu garansi yang berlaku atau invice pembelian.